Comunicação interna no estúdio

A importância da comunicação interna

Você trabalha a sua comunicação interna de forma adequada? Ouvir e falar com o seu cliente é fundamental para melhorar o serviço. Mas você não pode esquecer a comunicação dentro do próprio estúdio, entre proprietários, professores, funcionários e fornecedores. Assim, você cria um clima de parceria e confiança, envolvendo toda a equipe no desenvolvimento do negócio.

A comunicação interna vai ajudar a divulgar as ações da empresa e repassar todo o conhecimento adquirido pelos professores e proprietários, alinhando o trabalho da equipe no mesmo padrão de qualidade. Isso também é uma forma de valorizar os colegas e motivá-los a trabalhar pela imagem e qualidade do estúdio.

Existem vários meios de organizar uma boa comunicação interna e conseguir o engajamento de todos. O primeiro deles, e o mais básico, é ter um manual com a história, missão e valores da empresa, além de informações sobre como funcionam as aulas, planos, etc. Tenha também um quadro de avisos para falar sobre coisas relacionadas à administração e operacionalidade do estúdio. E um jornal mural para fotos e notícias legais sobre o mundo do Pilates e do fitness.

Outras formas de se comunicar…e motivar!

O investimento em cursos e treinamentos é uma das ações que mais motiva os profissionais, principalmente em uma área que sempre tem novidades. Incentive-os a participar de feiras e eventos para conhecer novas técnicas e produtos. Tente promover no estúdio pelo menos uma palestra por ano com um profissional bem conceituado, ou inscrever seus professores em alguma palestra em outro local. Eventos esportivos também são válidos, não só para os clientes.

Use a internet para se comunicar internamente com a sua equipe. Envie e-mails e mensagens com as novidades do estúdio e do universo do Pilates, saúde, bem-estar, alimentação. E para se aproximar ainda mais, tire um tempo de vez em quando para um happy hour ou um café com os colegas, fora do local de trabalho. É uma importante ferramenta de relacionamento.

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Com uma comunicação interna clara e objetiva os colaboradores sentem-se mais estimados/ valorizados. Com isso, tendem a vestir a camisa do negócio e serem fiéis defensores da marca. Veja mais vantagens:

Mais competitividade

Com colaboradores alinhados e valorizados é comum que fiquem mais engajados na busca pelos objetivos da empresa e, com isso, ela torna-se mais competitiva em relação aos seus concorrentes.

Menos conflitos

Um diálogo aberto e uma comunicação interna eficaz traz mais transparência e, assim, evita possíveis rumores que tendem a surgir naturalmente na relação humana. Desse modo, evita problemas e diminui o número de conflitos internos.

Ambiente de trabalho mais harmônico

Uma boa comunicação interna também traz melhorias para o clima no dia-a-dia do estúdio, aprimorando as relações interpessoais e impactando de modo positivo a produtividade da empresa, tornando todo o negócio mais harmônico e rentável.

Time mais engajado

A comunicação interna feita corretamente facilita a integração de novas pessoas no time. Visto que eles se sentem parte da equipe de forma rápida e eficiente.

A cultura de uma empresa corresponde à soma de hábitos, crenças e valores. Ela deve promover a abertura do diálogo de modo horizontal e vertical, com o intuito de um melhor clima organização e melhores resultados para o empreendimento.

A comunicação interna é uma das ferramentas mais importantes para o sucesso do negócio, sendo indispensável para o alinhamento e engajamento da equipe de trabalho em busca dos objetivos organizacionais.

Entretanto, algumas empresas ainda fecham seus olhos para essa realidade e deixam de investir no diálogo aberto e claro com seus colaboradores. Perdendo competitividade e participação do mercado e, além de tudo, aumentando o número de problemas e conflitos internos.

E você, como trabalha a comunicação interna no seu estúdio? Conte pra gente nos comentários.

Com informações de gestaodeequipes.com.br

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